Oferta especial: Entrega gratuita y pago contra entrega

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Preguntas frecuentes

¿Cuando recibiré mi pedido?

Depende de la empresa de envío elegida y de la persona encargada de la entrega. Nosotros proporcionamos un grupo de personas encargadas del envío en un grupo de ciudades importantes. Normalmente tarda entre 1 y 3 días desde el pedido y la confirmación.


¿Hay envíos fuera del país?

Actualmente, las empresas de envío contratadas realizan entregas dentro del país y un grupo de ciudades especificados en la página de entrega. Se muestran todas las ciudades a las que llega el representante de la empresa de envío.

Puedes solicitar la entrega fuera del país al equipo de la tienda vía WhatsApp para proporcionar información de peso y precios del producto para agentes de envío internacionales que no estén actualmente registrados en la tienda.


¿En caso de defecto de fabricación del producto?

Debes consultar y leer la política de devoluciones para conocer las condiciones de devolución y cambio. En caso de defecto de fabricación y haber llegado a un acuerdo para devolverlo, se calculará el coste del envío para la empresa y se realizará el reenvío a tu domicilio. El cliente. Sin embargo, el valor del producto no se calculará para el cliente según la política de devolución.


Quiero pedir grandes cantidades, ¿hay algún descuento?

La tienda ofrece un servicio de entrega de grandes cantidades en caso de realizar un pedido y hay un descuento del 10 al 20 % en algunos productos. Puede comunicarse con nosotros directamente a través de la página Contáctenos y solicitar información sobre cantidades y descuentos.